当我们作为一个消费者时,我们在淘宝上购买商品的时候,我们会清楚自己想要买的是什么,我需要搜索的词是什么,我们会发现根据我搜索的词会有很多的商品,那么我们就会根据第一眼看到的图片,价格以及多少人付款来决定我们是否要点进去详细的看然后进行再加入购物车或直接付款。
一、从市场出发而不是从自己的想法出发
我们要学会站在买家的角度去看整个购物的流程,你就会知道为什么每个行为都会存在转化的可能性。
二、从前台搜索结果页看第一印象进而指导自己的优化重点
对于亚马逊的买家也是一样,大家第一眼看到的就是主图,标题,价格,星级,优惠,评价,是不是Prime等。相对应的,你就要在这些方面努力,比如主图清晰可放大并且有吸引力,标题简明准确包含产品关键词,价格具有竞争力(不一定是低价),评价得分好,配送速度快。
这些是买家的对于一个产品的初步印象,一个新上架的产品和其他已经在售一段时间的竞品放在一起,就会有很明显的差别。买家会根据这些信息决定他对哪个产品感兴趣,然后才会点进去产品的详情页,才算赢得了第一步的胜利。
那么作为新卖家,产品的主图,标题以及优惠力度是我们可以通过竞品对比来确定自己应该用什么图片,什么价格,优惠多少会更好。
三、从详情页的展示效果来提高转化的可能性
当买家点进来这里,就说明了有下单的意愿。那么商品的详情页就很重要,要尽可能写的完整清楚有吸引力,让买家对产品了解的越多,产品本身以及定位也要符合买家的喜好,这样才能促使买家的购买欲望,从而达到转化的目的。
再往下看,就是产品的五点以及详情页/A+页面;一定不要浪费五点以及详情页的位置,尽可能把关键词隐藏在产品的信息里,系统可以通过丰富的关键词学习来丰富你的产品,并在消费者搜索相应关键词的时进行匹配。
对于五点上方的一些产品相关信息,也要尽可能的补充完整。可以让系统更加精准的给你定位到有需求的买家。
四、所有增加有效曝光的手段都是作为转化的基石
想要Listing转化高,就需要有足够的流量。曝光是基础,有曝光才有点击,有了点击之后才有后续提高转化的可能性。
通过广告活动把你的商品定位在合适的分类节点/竞品下,通过关键词拓宽流量来源,通过视频增强曝光效果,通过展示广告/品牌广告增加曝光渠道…
对于新卖家来说,有评论是比较难的,那么就要好好利用QA这一块的内容。可以通过观察竞品QA中买家所存在的疑虑,为买家解答疑惑,顺便可以从中发掘隐藏关键词,这也是扩充流量的一个好办法。
广告位的商品可以帮我们确定listing写的是否合格,如果关联广告位总是推荐太多不相干的产品,那么你就要好好检查自己的listing是否有内容上的错误。
在广告活动中定位比我们价格高,星级低的产品是最优选择。同时,否定比我们价格低,销量好,星级评价好的产品。
在产品优化好的情况下,曝光很高,链接没有问题,但是点击率不高,没有转化的情况下,降低价格是个可行的办法。
以上说的比较乱,简单来个总结:
- 通过表格上线产品而不是后台上线可以得到更准确的分类节点。
- 没有评价的新卖家的新产品需要大力度的coupon,这不但可以提高竞争力,还有助于展示广告发挥效果。
- 产品后台的more detail都要填满,很多人连这个都没做到。
- 能做变体的产品都做成变体,这不但有利于引流(不同单体的产品设置不同的关键词),还可以共享评价。
- 图片、视频、A+、QA、评论、完整的五点和描述,这些都不用说了…
- 前台浏览市场,观察竞品不是看着别人的链接和精美的主图赞叹连连,而是通过看很多卖家的数据,从不同卖家数据中总结出共同点,并从共同点中找到我们自己的差异点。
- 不论技术如何进步,所有关于市场营销/消费心理学/网页交互的基本道理都是一致的,那就是从买家需求出发,提供超越预期的高质量产品。