当你网站建好之后,精美的图片都上线了,网站速度也优化了,收款也搞定了,当你打开产品页看了一下,内容挺完整的,但是总感觉少了些什么?嗯,想起来了,是review和销量显示。在网购心理上,有“从众”和“权威”的心态,从众是指别人买过或者很多人买过这个产品会让你更加放心(所以,评价带图优于文字评价,评价带视频优于图片评价),权威是指如果哪个知名人物或者网红用过这个产品并推荐,这也会让你更放心。所以,独立站虽然是你独立建起来的网站,如果空荡荡的没有一点评价与销量展示,显然也无法让他人对你的网站放心并下单,特别是在你的网站刚建几乎没有知名度的时候。今天我用shopify做例子说一下。
关于评价自定义工具,我推荐3个工具,分别是product review(shopify官方开发),AliExpress Review Importer, Areviews- Reviews Importer。其中product review只能通过表格导入,当你安装好插件之后,下载模板,填入产品名,评价人姓名,评价内容等并上传表格,则会将review导入到网站。AliExpress Review Importer和Areviews- Reviews Importer用法相近,但是前者可以支持amazon,shein, 等平台,不但可以支持链接导入,还同时支持表格导入,使用非常流畅,一个月的费用是6.99美元足够你使用了,所以今天我来说说它的用法。
首先,按照步骤安装应用,这个过程非常简单,我直接略过了,然后在应用界面后台找到import reviews
在搜索框输入你的网站的产品链接
在下方输入你将要导入review的产品链接,这个产品链接如上所述,来自速卖通,亚马逊,shein等网站,我推荐Areviews- Reviews Importer的原因也是因为速卖通的评价数量相对较少,比较混乱,最好用的导入评价平台链接来源包括亚马逊、shein,这里要注意一点,你导入的评价的产品来源需要和你网站产品属于同款产品并且是不侵权产品,这样导入的review才不至于前后不一致
在这一步,你需要对导入的评价进行选择,包括导入评价数量、范围、评分、是否带图、是否要全部翻译成英文,是否启用不同国家选项。经过我对网站分析工具hotjar的视频观看,很多网站访客在看到带图的评价的时候很大比例都会将图片打开并查看,当他们看到带图片的产品review的时候都会让他们更加放心。同时,我不建议将所有评价翻译成英文并一定要启用国家选项。当你让评价以不同语言的原文显示的时候,客户更加相信你是在做一个全球生意,在这方面,shein比亚马逊更加好用,因为亚马逊导入的评价只能是逐个国家各自的语言,例如你从亚马逊德国站导入的评价就全部是德语,而不像shein那样丰富。
点击import,回到网站前台,你可以看到评价已经导入
最后,回到管理评价 manage all reviews,可以管理已经导入的评价,包括删除你认为内容不一致以及不应该展示的评价。